Tunajivunia kutangaza kuwa mnamo Januari 18, 2019 tulipokea cheti cha kimataifa cha ISO 9001: 2015 na cheti cha Urusi cha kufuata GOST R ISO 9001-2015!
Cheti inahakikishia kiwango cha juu cha ubora wa huduma katika uwanja wa utoaji, uuzaji na uhifadhi wa vifaa vya ujenzi katika maeneo matatu ya mfumo wa kudhibiti:
- Udhibiti wa ubora wa ndani
- ISO 9001: 2015
- GOST R ISO 9001-2015
ISO 9000 - safu ya viwango vya kimataifa vyenye maneno na ufafanuzi, kanuni za msingi za usimamizi wa ubora, mahitaji ya mfumo wa usimamizi wa ubora wa mashirika na biashara, na pia miongozo ya kufikia matokeo endelevu.
Kiwango cha kitaifa cha Shirikisho la Urusi kwa mfumo wa usimamizi wa ubora GOST R ISO 9001-2015 ni toleo lililotafsiriwa la kiwango cha kimataifa cha ISO 9001: 2015.
Cheti cha kimataifa ISO 9001: 2015 na cheti cha Urusi cha kufuata na GOST R ISO 9001-2015 ni uthibitisho huru wa nje wa kufanikiwa kwa mahitaji ya kiwango na mfumo wa usimamizi wa ubora wa Slavdom.
Mahitaji muhimu ya kupitisha vyeti vya kimataifa ISO 9001: 2015
ISO 9001: Mahitaji ya 2015 yanategemea kanuni kuu saba, utimilifu wake ni wa lazima:
- mwelekeo wa wateja;
- jukumu la kuongoza la usimamizi mkuu;
- ushiriki wa wafanyikazi (kuzingatia umahiri);
- njia ya mchakato (usimamizi na uboreshaji katika muktadha wa michakato ya mtu binafsi ili kuboresha utendaji wa kampuni kwa ujumla);
- uboreshaji wa ubora unaoendelea (nia ya kubadilika);
- maamuzi kulingana na ukweli (uchambuzi na tathmini ya data ya kufanya uamuzi);
- usimamizi wa uhusiano (na wateja, wauzaji, wafanyikazi).
Kulingana na matokeo ya ukaguzi, Slavdom ilipokea mapendekezo rasmi ya kuboresha na kuboresha mfumo wa usimamizi wa ubora uliotekelezwa.
Kupitisha vyeti ISO 9001: 2015 na GOST R ISO 9001-2015 ni uthibitisho wa asili kwamba tunaenda katika mwelekeo sahihi ili kuboresha ubora wa huduma kwa wateja wetu. Slavdom ya Timu haisimami bado. Tuko katika mchakato wa kila wakati wa kukuza na kufuatilia michakato ya biashara iliyotekelezwa.
Kwanza kabisa, kwako, kama mshirika wetu, hizi ni:
- kuhitimisha kwa ufanisi mikataba;
- mwingiliano na kampuni kwa kiwango cha juu kulingana na ubora wa bidhaa na huduma zinazotolewa;
- kujiamini katika kutimiza majukumu yaliyotangazwa na kampuni.
- uratibu wa haraka wa aina zote za hati kupitia mfumo wa usimamizi wa hati uliotekelezwa.
